Check&Drive online help 


Vorfall

Datum
Datum des Vorfalls

Einstufung
Wählen sie hier eine Einschätzung zur Wichtigkeit dieses Vorfalls aus. Hierdurch können sie z.B. im Netzwerkbetrieb wichtige Vorfälle für andere Benutzer hervorheben.

Status
Der momentane Bearbeitungsstatus.
Alle Vorfälle mit Status "in Bearbeitung" und "Wartend" werden in der Baumansicht unter "Auswertung/Ereignisse " angezeigt.

Berichtet von
Der Name der Person, die diesen Vorfall gemeldet hat.

Erstellt von (nur lesen)
Der Benutzername (nur Netzwerkversion) der Person, die diesen Vorfall erfasst hat.

Erstellt von (nur lesen)
Der Benutzername der Person, die diesen Vorfall in den Status "Geschlossen" versetzt hat.

Details/Aktionen
Geben sie hier die Details zu dem aufgetretenen Vorfall und aller diesbezüglich durchgeführten Aktionen ein. Durch Klick auf den Schalter "Eingabe" werden ihre Daten übernommen.

Beachten sie bitte, dass bereits bestehende Details/Aktionen nicht überschrieben werden, sondern durch neuere Einträge ergänzt werden, wobei jeweils Datum und Uhrzeit, sowie der Benutzername mitprotokolliert werden.

Übernommene Details/Aktionen können nachträglich nicht mehr bearbeitet werden !


Copyright © 2003-2014 Horst Spierling