Datum Einstufung Status Berichtet von Erstellt von (nur lesen) Erstellt von (nur lesen) Details/Aktionen Beachten sie bitte, dass bereits
bestehende Details/Aktionen nicht überschrieben werden, sondern durch neuere
Einträge ergänzt werden, wobei jeweils Datum und Uhrzeit, sowie der Benutzername
mitprotokolliert werden.
Übernommene Details/Aktionen
können nachträglich nicht mehr bearbeitet werden !
Datum des
Vorfalls
Wählen sie
hier eine Einschätzung zur Wichtigkeit dieses Vorfalls aus. Hierdurch
können sie z.B. im Netzwerkbetrieb wichtige Vorfälle für andere Benutzer
hervorheben.
Der momentane Bearbeitungsstatus.
Alle Vorfälle mit
Status "in Bearbeitung" und "Wartend" werden in der
Baumansicht unter "Auswertung/Ereignisse " angezeigt.
Der Name der
Person, die diesen Vorfall gemeldet hat.
Der Benutzername (nur Netzwerkversion) der Person, die
diesen Vorfall erfasst hat.
Der Benutzername der Person, die
diesen Vorfall in den Status "Geschlossen" versetzt
hat.
Geben sie hier die Details zu dem
aufgetretenen Vorfall und aller diesbezüglich durchgeführten Aktionen ein. Durch
Klick auf den Schalter "Eingabe" werden ihre Daten
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